お支払い方法

本サービスでは、以下の支払い方法が可能です:

1. PayPal
2. クレジットカード (Stripe)
3. 銀行振込

商品についての購入お申し込みもしくはお問い合わせをいただくと、弊社よりお客様にお支払い方法を含むご案内をメールにて送付いたします。

商品の購入手続きを本サービス上のオンラインショップで行った場合は、お客様は本ウエブサイト上のショッピングカートシステムからお支払い方法をお選びいただけます。

PayPalについてのより詳しいインフォメーションは以下のサイトをご覧ください:
https://www.paypal.com

Stripeについてのより詳しいインフォメーションは以下のサイトをご覧ください:
https://stripe.com/

送料・配送について

ご注文から発送までにかかる時間

ご入金を確認した日から40営業日以内に商品を配送いたします。カスタムオーダーや特別な手続きを必要とするご注文については、別途所要時間をご連絡差し上げます。詳細につきましては弊社サービス担当者までお問い合わせください。本サービスでは特別に注意を払ったパッケージングを心がけています。またカスタムオーダーについても積極的にご相談を承っております。このため、商品の発送までに要する時間はご注文の内容によって大きく異なる可能性がありますことをご留意ください。発送までにかかる時間が当初のお約束よりも延びる場合は、弊社よりお客様にご連絡をさせていただきます。

配送料金および配送時間

お問い合わせフォームから商品をお申し込みいただいたお客様には、配送料金および配送時間について、メールにてご案内差し上げます。本サービスのオンラインショップにてご注文いただいたお客様には、ショッピングカートシステム上で送料についての確認ができます。

商品の配送時間は、お届け先の所在地によって異なります。日本国内の場合は平均3-5日をお考えください。国外の場合は、配送業者や税関手続きによって、配送時間が大きく異なる場合がありますので、ご了承ください。商品発送後、弊社より商品のトラッキングナンバーをご連絡差し上げますので、お客様ご自身で商品の配送状況をご確認いただくことができます。

商品の配送は、なんらかの理由で遅れることがありますので、ご留意ください。

配送地域と住所について

日本国内および国外の輸出可能な国・地域が発送対象です。

発送のお知らせとトラッキング

商品の発送後、弊社よりお客様に発送完了のお知らせを、トラッキングナンバーとともに、メールにて送付いたします。トラッキングナンバーは、お客様がメール受信直後はまだ有効になっていない可能性があります。一般的には、弊社からのメール受信後、24時間以内に有効になるとお考えください。

関税、税金など

商品のご購入に付随して発生するお客様の地域において必要となる関税や各種税金については、お客様による負担とさせていただきます。

破損について

弊社は配送中の商品に対する破損や紛失について責任を負いません。商品が破損・紛失した場合は、配送業者にお問い合わせください。

申し立てに先立ち、商品本体だけでなく。配送に使用された梱包資材も、必ず保管するようにしてください。

返品・不良品について

ご返品について

広告掲出の各種印刷物、インターネット上の画像と実物の作品は微妙に色味が異なりますが、作品（商品）は作家が新規に制作し、認証した特注品ですので、お客様のご都合による返品、キャンセル、交換はお受けしておりません。

不良品について

万一ご注文と異なる商品をお届けした場合や、お届けした商品に不良があった場合は、お取り替え致します。商品到着後5日以内にメールでのご連絡をお願い致します。6日目以降のご連絡は、返品交換のご要望をお受け出来ない場合がございますので、何卒ご了承ください。

（紙面、インターネット上の画像と実物の商品の色味等が異なるという場合は、不良品には該当いたしませんのでご注意ください。）

不良品の返品送料は弊社が負担いたします。

保証

商品に係る保証条件については、保証書をご覧ください。

お問い合わせ窓口

ご質問・不明点につきましては、弊社サービス窓口までお気軽にお問い合わせください。